Dapat dikatakan bahwa komunikasi adalah persyaratan yang utama
dalam kehidupan manusia. Komunikasilah yang memungkinkan
individu membangun suatu kerangka rujukan dan menggunakannya
sebagai panduan untuk menafsirkan situasi apapun yang dihadapi,
serta komunikasi pulalah yang memungkinkan manusia mempelajari
dan menerapkan strategi-strategi adaptif untuk mengatasi situasisituasi problematik yang ia masuki.