Saat ini kita hidup dalam dunia yang kompleks, sibuk, dan terus
berubah. Di dunia ini ada banyak pengalaman yang sulit dihadapi oleh
seseorang. Memang biasanya kita terus menjalani hidup ini, namun ada
saatnya kita terhenti pada sebuah peristiwa atau situasi yang tidak dapat kita
pecahkan pada saat itu. Biasanya dalam menghadapi problem seperti ini, kita
akan membicarakan dengan keluarga, teman, tetangga, pendeta, atau dokter
keluarga kita. Sayangnya, sering kali saran mereka tidak cukup memuaskan,
atau kita terlalu malu dan segan untuk memberitahukan mereka apa yang
mengganggu, atau bisa saja kita memang tidak memiliki orang yang tepat
untuk membicarakannya. Pada saat itulah, konseling merupakan pilihan yang
sangat berguna. Konseling tersedia di banyak tempat dan murah biayanya,
bahkan terkadang gratis. Konselor tidak akan memberikan diagnosa atau
memberikan cap kepada konseli. Konselor berusaha sebaik mungkin
mendengarkan konseli dan kemudian bekerja sama