PENGARUH INOVASI PRODUK, REPUTASI BANK, DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP MINAT NASABAH DALAM MEMILIH PRODUK TABUNGAN MUDHARABAH (Studi Pada Bank Syariah Indonesia KCP Malang Pakis Kembar)

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh inovasi produk, reputasi bank, dan kualitas pelayanan terhadap minat nasabah dalam memilih produk tabungan mudharabah pada Bank Syariah Indonesia (BSI) KCP Malang Pakis Kembar. Latar belakang penelitian ini didasarkan pada pentingnya pemahaman faktor-faktor yang memengaruhi keputusan nasabah dalam memilih produk berbasis syariah, khususnya tabungan mudharabah. Jenis penelitian ini adalah kuantitatif dengan pendekatan deskriptif analisis. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh nasabah BSI KCP Malang Pakis Kembar sebanyak 450 orang. Penarikan sampel menggunakan rumus Slovin dengan tingkat kesalahan 10%, sehingga diperoleh jumlah sampel sebanyak 82 responden. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui kuesioner dengan skala Likert, sedangkan teknik analisis data menggunakan uji validitas, reliabilitas, asumsi klasik, analisis regresi linier berganda, uji t, uji f, dan koefisien determinasi.